Оговорки и определения

Условия, которые снимают спорные трактовки при заказе инструмента ручной работы.

1. Что считается браком?

   Браком признаётся трещина глубиной более 1 мм, скол, нарушающий геометрию рабочей кромки, или заметная деформация после первичной обточки. Незначительные расхождения в оттенке древесины, естественные сучки диаметром до 3 мм и микронеровности, устраняемые финишной шлифовкой, браком не являются.

2. Допуски по размерам

   Фактические габариты готового изделия могут отличаться от указанных в описании на ±1,5 мм. Это связано с усадкой бука после точения и финишной обработки льняным маслом. Длина челнока или гребня всегда указана по центральной оси.

3. Уход за инструментом

   Деревянные челноки и гребни не предназначены для длительного контакта с водой, агрессивными растворителями или прямым солнечным светом. Для очистки используйте сухую мягкую ткань. Периодическое обновление масляного покрытия — на усмотрение владельца и не входит в гарантийные обязательства.

4. Сроки изготовления

   Каждый инструмент вытачивается под заказ. Срок изготовления — от 5 до 14 рабочих дней в зависимости от загрузки мастерской. Точная дата готовности согласуется после оформления заказа. Срочные заказы выполняются только при наличии свободной заготовки.

5. Возврат и обмен

   Инструмент, изготовленный по индивидуальным параметрам (нестандартная длина, особая форма рукояти, изменённый шаг зубьев), обмену и возврату не подлежит. Для стандартных позиций возврат возможен в течение 7 дней при условии, что изделие не использовалось и сохранило товарный вид.